Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Host Guia es un servicio de guías digitales de bienvenida para anfitriones de alquileres vacacionales. El responsable del tratamiento de datos es Host Guia (contacto: hola@hostguia.com).

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña al registrarte.
• Datos de propiedad: nombre, dirección, WiFi, instrucciones de check-out y recomendaciones que ingresas voluntariamente.
• Datos de huéspedes: nombre opcional del huésped al crear una estancia. Los huéspedes anónimos no requieren registro.
• Datos de uso: visitas a guías, eventos de checklist, dirección IP anonimizada.
• Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas.

3. Cómo usamos tus datos

• Proporcionar y mejorar el servicio.
• Enviarte correos transaccionales (bienvenida, notificaciones de checklist).
• Facturación y gestión de planes de suscripción.
• Análisis agregados de uso para mejorar el producto.

4. Bases legales (RGPD)

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (prestación del servicio), el interés legítimo (seguridad y mejora del producto) y el consentimiento (comunicaciones de marketing, si aplica).

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores necesarios: Supabase (base de datos y autenticación), Stripe (pagos), Resend (correos transaccionales) y Vercel (hosting). Todos bajo acuerdos de procesamiento de datos adecuados.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, suprimimos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. Ejerce tus derechos escribiendo a hola@hostguia.com.

8. Cookies

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para la autenticación. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

9. Cambios en esta política

Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@hostguia.com